本文发表在 rolia.net 枫下论坛Scammer 说:你的公司是不是这个名字、是不是在这个地址?我说是。
他说:我是从 Hydro One 打来的,你的电费欠缴。
我说:我们这里用的是 PowerStream,不是 Hydro One。
他说了一大堆,我听不太懂,大意应该是谁是谁的第三方经纪人之类。(印度英语)
我说我的电费是自动付款,不可能欠费。(同时,我在电脑上查找我的银行账单,但找不到 Power Stream的项目;而旧帐单上却有。)
他说:你已经有三个付款周期欠账,我们给你发了五封信,都没有你的回复。
我说:我没有收到过这些信。但我的电费账户显示这些钱都已经付清了。
他说:你的reference number是多少?
我说:这些是自动付款,怎么可能有 reference number?
他说:我这里显示你的账户已冻结。我们马上就要给你切断线路。你可以先付钱,然后我们调查清楚后,再退给你。
我说:好吧,我用信用卡付款。
他说:我们不接受信用卡。只能到我们总部现金支付。
(实际过程要更复杂些,我感到很愤怒,觉得明明是他们的系统有问题,为什么要让我先付钱?这些大公司就是这么不讲道理。而且,都什么年代了,居然只接受现金!不可理喻)
然后,他们给了我一个地址,让我取好钱后去那里付款。我说我二、三十分钟后可到。他说他会让Technician稍等一下。只要我付了款,给他们一个确认号,Technician就不来切断我的电线了。
我挂了电话,我的同事在旁边笑个不停。我才突然意识到,我上当了。赶紧给Power Stream 打了个电话,确认一切都好。然后搞明白为什么我的银行账户上没有显示 Power Stream 的款项:因为他们最近改了名字,现在叫 Alectra 了。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
他说:我是从 Hydro One 打来的,你的电费欠缴。
我说:我们这里用的是 PowerStream,不是 Hydro One。
他说了一大堆,我听不太懂,大意应该是谁是谁的第三方经纪人之类。(印度英语)
我说我的电费是自动付款,不可能欠费。(同时,我在电脑上查找我的银行账单,但找不到 Power Stream的项目;而旧帐单上却有。)
他说:你已经有三个付款周期欠账,我们给你发了五封信,都没有你的回复。
我说:我没有收到过这些信。但我的电费账户显示这些钱都已经付清了。
他说:你的reference number是多少?
我说:这些是自动付款,怎么可能有 reference number?
他说:我这里显示你的账户已冻结。我们马上就要给你切断线路。你可以先付钱,然后我们调查清楚后,再退给你。
我说:好吧,我用信用卡付款。
他说:我们不接受信用卡。只能到我们总部现金支付。
(实际过程要更复杂些,我感到很愤怒,觉得明明是他们的系统有问题,为什么要让我先付钱?这些大公司就是这么不讲道理。而且,都什么年代了,居然只接受现金!不可理喻)
然后,他们给了我一个地址,让我取好钱后去那里付款。我说我二、三十分钟后可到。他说他会让Technician稍等一下。只要我付了款,给他们一个确认号,Technician就不来切断我的电线了。
我挂了电话,我的同事在旁边笑个不停。我才突然意识到,我上当了。赶紧给Power Stream 打了个电话,确认一切都好。然后搞明白为什么我的银行账户上没有显示 Power Stream 的款项:因为他们最近改了名字,现在叫 Alectra 了。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net