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@Vancouver

发现enbridge乱收钱，竟然白女客服还挂我电话

haihai(享受阳光🌞)
上个月账单Aug17-Sep16, 前值29854， 估计29882，收了我41， 这次账单说 Aug17-oct 17, 前值，29854， 实际29878，实际值比上次账单的数值还少，竟然还要收我27块钱，打电话过去问，白女说上个月多收了，退了你5块钱，一直说这个，说我没看账单，我说你听我的，上个月估计值比现在实际值还多，就算一样多，你上次收我40，这次收我68，为什么？她说煤气涨价了，我说你们煤气涨了50%么？她说没有，我说那为什么，她回答不出来，就说账单肯定是对的，我说我找你经理，她说可以，但是要等一两天打给你，然后又说账单是肯定对的，就直接挂了我电话。靠，他们这客服这么凶的吗
(#16364663@0)
Last Updated: 10-31 09:31
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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下家园 / 人到中年 / 发现enbridge乱收钱，竟然白女客服还挂我电话 -haihai(享受阳光🌞); 10-31 09:31 {529} (#16364663@0)
    上个月账单Aug17-Sep16, 前值29854， 估计29882，收了我41， 这次账单说 Aug17-oct 17, 前值，29854， 实际29878，实际值比上次账单的数值还少，竟然还要收我27块钱，打电话过去问，白女说上个月多收了，退了你5块钱，一直说这个，说我没看账单，我说你听我的，上个月估计值比现在实际值还多，就算一样多，你上次收我40，这次收我68，为什么？她说煤气涨价了，我说你们煤气涨了50%么？她说没有，我说那为什么，她回答不出来，就说账单肯定是对的，我说我找你经理，她说可以，但是要等一两天打给你，然后又说账单是肯定对的，就直接挂了我电话。靠，他们这客服这么凶的吗
    • 你先仔细看看账单，用气量产生的费用应该不是账单全部 -x2y(xfer); 10-31 09:50 (#16364704@0) +1
      • 看了，一个月的，customer charge 26, delivery to u 0.98, transportation to enbridge 0.57, carbon charge 1.8, gas supply charge 1.2，其他都是小钱 -haihai(享受阳光🌞); 10-31 09:56 (#16364712@0)
    • 同意楼上的，你可能误解账单了。enbridge的账单的确很令人费解，但我每次仔细审视，结果都是正确的，只是计算方式，前后adjust让人费解。 -grainsw(两只小猪之神勇小白鼠); 10-31 10:02 (#16364726@0) +2

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