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@Vancouver

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  • 枫下家园 / 生活杂事 / 起一个新贴吧. 说说我在中国和加拿大网购的心得。我对加拿大的网上购物太不满意了。 +2
    本文发表在 rolia.net 枫下论坛我生2个孩子的时候,带着孩子分别回国住过4-5个月。几乎经常在taobao和T-mall上逛。母婴物品,电子产品,鞋帽衣服,大到家用厨房架子。前年还在taobao上买过灯具 并且海运过来,也用过taobao上的海运公司的服务。
    虽然很多人抱怨taobao上假货多,质量不好。可对于一个天天要带新生儿的妈妈来说,网上shopping是再适宜不过的了。有空就买一些东西,东西直接快递送家门口。没空就带孩子,哄孩子吃喝拉撒。
    taobao虽然有不少质量不好的东西,也有假名牌,假货,但的确有比加拿大任何网站做的好的地方。
    1. 图片多,图片很大,货物描述很多,很详细。 相反,加拿大网上购物信息量太少,我在beyong the rack上买一个沙发套子,搞了半天也没看懂那套子的尺寸到底适合什么样的尺寸的沙发,我打电话问customer service,对方也说不清楚,所以就买错了,后来还得花钱邮寄到魁北克去退了,因为尺寸不对。虽然最后他们也退了我10块邮递费,不过真折腾。
    2.评价多,可以按销量和信用排序。我一般都是用关键字搜索,然后仔细看图片和描述来选购物品。再看评价,看用户upload上去的照片。还有用户用完以后,甚至评价完以后,可以有追评。就是说用了相当一段时间以后可以再作评价,所以用户反馈的信息量是很大的。想法,加拿大绝大部分网站,细节照片太少了,根本不知道纺织物的表面是如何的样子。很多只是一些文字描述。衣服的厚度,柔软度等等根本没有照片也没有描述,以至于我在children's palce等网站上买的一些衣服,送到了以后才知道,原来这棉毛衣这么薄。也懒得再回去退了,庆幸自己只是买了他们的折扣商品。有不少价格贵的,没有买过的还真不敢在买。
    3.可以按照shipping费用高低,选地区。例如一般江浙沪的快递费是6块,我就完全可以选出那些从江浙沪发货的商家来买他们的货。除了walmart之类的网站,我知道他们仓库在那里的之外。在amazon上我只能按国家筛选。有时他们的仓库可能在香港或者甚至中国等其他国家。真不知道他们这个网站是怎么做的。
    4. 快递的发货追踪状况也很好,你几乎是实时地了解到快递货运的状态。相反,amazon上的东西,我那天准备拍一些小物件,快递号码没有还不算,根本不知道商家从那里发货,只是简单地描述了一下大致会何时到达的日期,根本没法跟踪货运情况。
    5. 由于很多商家在taobao和T-mall上,选择余地非常之大,超乎想象。在amazon上东西也多,不过图片和评价,以及销量没法筛选,也无法知道货物从国外运过来到底要多久。很是失望。
    6.还有一些其他很多功能,例如像自己的taobao网友之类的推荐自己买的东西,还有掏金币,T-mall的积分之类的鼓励用户不断购买和推销其他商家的商品。这些都是题外话了。这些加拿大的网站也有积分,不过做的很是简单。
    在walmart给我妈妈买过一个ipad air2,结果好久也没有收到。有canadapost邮递的信息显示,我也服了walmart,这么贵重的东西,居然不要求canada post向用户要求签收。canada post网站上显示at the door。往门口一扔就了事了。我家可天天有人,我就不明白为何不能敲个门?结果自然就是我要求walmart再寄一个过来,因为我们根本没收到。后来倒是再邮递了一个到我家里,也不知道到底是邮递是东西弄丢了,还是加拿大邮政搞错了。如果是弄丢了,这一丢就是600块加币。我也真服了walmart和canada post了。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
    • 我觉得快递,这边肯定不能和国内比,人口数量在那里放着呢。
      • 快递,是没法比的。不过网站上货物细节上也做得很差。
    • 中国人口多密度大, +4
      网购当然成本就低了。其实在中国农村也是不那么方便的。让canadapost给你签名,是要多付邮费成本的,加拿大治安还可以,所以大多数不会出问题,您那万分之一的事故率是可以从节省的邮政成本里省出来的。良好社会风气可以降低成本的,中国是靠人力便宜降低的,其实就是贫富差距大。
      • “让canadapost给你签名,是要多付邮费成本的“是么?国内快递都有联系电话,找不到或者送货之前都会有一个电话问问在不在家。现在taobao上有货运保险,用户可以花少量的钱买保险,以免货物在运送过程中丢失。我在这里网购从来没有看到过。
        • 邮局员工不是快递公司,不是专门给你送东西的,要在指定时间覆盖一大片区域的所有居民,如果每户都要敲门等你出来签字,几百户人需要多久你想过吗?当然需要多收walmart邮费了。反正现在这样你没吃亏,walmart也是有成本考虑 +2
          • 我不知道为何他们没有放mailbox,mailbox的空间足够放一个ipad了。
            • 现在可以寄到post office, 好像叫flex delivery。在canada post的官网设置下便可。
      • 我们在加拿大网上也买了不少东西,so far, 还都没有什么差错。而且我们从来都不在家(汗颜哈!)。
        买的乒乓球桌,我担心要当面签收,但是家里没有人,我还专门打电话去约一个deliver的时间。结果人家电话里说好那一天,快递小哥还是提前一天在大雪纷飞的日子里,趁我们没有人在家,硬是塞到了storm door里面,让我们提前一天开始打乒乓球,感动ing!~~
        IPAD AIR也是投递到storm door里面,留了个小纸箱子,不知道在那里待了多久。
        我同意天津包子说的,“良好社会风气可以降低成本的,中国是靠人力便宜降低的,其实就是贫富差距大”。
    • 现在中国的快递员是个能靠勤快挣点钱的职业,每送一单几毛钱,开个电动车,一天能送几百单,这里不行,一天送个几十单就不错了,还得开车,费用就上去了。 +1
      • 这是。不过网购可以节省很多其他成本。例如仓库,店面的成本。特别是好地段的店面,这里成本远比中国高很多吧? +1
        • 我觉得商家都是计算过的,肯定网购不太赚钱,才没有投入精力和财力。比如walmart这样的,你网购100块的东西,它雇人快递给你,按最低工资算,拿货+路上,按两小时算,20块,那walmart的利润不都没了,咋赚钱呢。 +1
          • walmart50块以上免快递费,
            五十块一下大概5-6块canada post邮递包裹费用。从米西沙家发货。以前买任何东西任何价格都免快递费,后来大概算算,受不了了,要求50以上了。很多网上购物都有免运费的最低消费。一般50-75不等。walmart网购有一个选项,可以到附近的邮局去提货。任何价格的货物都可以免快递费。
          • 现在loblaw和其他一些公司也在大力推广网上购物。loblaw甚至推广网上订购fresh food,然后去shoppers提货,免运费,因为运费价格高会阻碍不少人网上购物。我年头上还拿过一个奢侈品公司网站QA的面试。说明网购是有赚头的。
          • Walmart卖100的东西成本不会超过75。它的发货量大,所以快递费用比普通人便宜很多。肯定还有不少钱赚的。
        • 但是这边人工很贵。 +1
          • 对亚,就是因为人工贵,直接从仓库发货可以不仅省很多店面里的人力和店铺的租赁费,还有运输过程中的人力和成本。
    • 谢谢。
    • Canada post通常不会送到门口,最近2次的经验是去邮局取或者邮递员把东西放在共用的大邮箱里,然后把钥匙放在自己邮箱里。
      • walmart买的卫生纸就一直送门口。
      • canada post去取,总比dhl,ups要好。ups只有一个点在约克大学附近,dhl基本上都是downtown和yong街上,至少要准备七八块钱停车。 +1
    • 你把这边的工会都干掉,就会好很多了。 +1
    • 这个吧,得分人。我们那片的邮递员每次都是把小东西放邮箱里,大东西摆门边 +1
    • 淘宝买了之后还要托人带回加拿大,麻烦。我都是aliexpress.com上买,虽然等的时间久要半个多月到一个月,但人家免运费给你寄到邮箱或邮局,至今只寄丢过两次,店主都给退款了。没买过假货因为不买名牌,质量价格我都给好评。 +2
      • 看买什么东西了,
        一般taobao上买的东西都不能是急着用的。给孩子买衣服,我都是买大1-2个尺寸,有人过来就带过来。如果是大件的物品,例如汽车垫子,小孩玩具等,就干脆弄一个箱子海运过来。如果仅仅是衣服,可以用sal。当然我在这里网上也买衣服,相比国内那些网站货物的描述,这里网站做得差了不是一点点。像children's place店,我是时不时会光顾一下,所以东西的质量比较了解,下单也就有信心。如果不了解的店,还真不敢买。
        • 嗯,我买的都是小件的,基本都是衣服裙子还有手链项链耳机usb之类的小玩意。大件的没买过。我觉得免运费这个真是超赞,虽然有时也觉得他们挺不容易的,东西质量都不错价格还那么低还要包运费,不知道他们怎么经营的。
          • 放心,有利润的,我朋友卖迷你蓝牙耳机,5美刀包邮,中国寄出,邮费超级便宜,有一定的丢包率。我说我用的邮政小包12元100g寄这种小东西也很便宜,他说这个价格已经是翻了几倍的赚了 +1
      • 不会啊,有转运公司,现在基本上每个月都会有包裹寄过来, 一周就可以收到,而且转运公司的验货功能也超好,少一个螺丝都会拍照让你确认,首重1公斤93续重1公斤48,只要不是死沉死沉的邮费都不会太贵
        • 是加币还是人民币?
        • 请问是哪家转运公司?
    • 太同意你了,淘宝购物体验比这里好多了。
      • 我除了买过灯具,
        还买过车库门的remote,虽然遥控距离短了点,但赛过没有。我老公前一阶段汽车remote找不到了,说这里toyota的remote要500加币一个,给custom好了。taobao上aftermarket的,需要自己custom,没多少钱。他说那可以做这个生意了。我说taobao上有,这里amazon或者ebay上多半也有,一查,果然有,价格比dealer那里买便宜好多,但是要自己调码。
    • 40元东西收了运费关税36元 +2
      • 估计看什么东西了,不是很重要的,报关时少报一些。我买过孩子衣服鞋帽,玩具,车座垫一起放一个纸板箱运过来,没收多少关税。
    • 等自动驾驶和无人机投递成熟了,这里网购商业会有很大改变。
    • 同感,每次回国前2天就上天猫京东上狂买,我妹妹接我时会告诉我网购的东东已经送来了,国内的网购经历真的是超赞! +1
    • 你从国内买东西到加拿大还算好,从加拿大买东西回中国那可是唐僧取经一样难。
      • 一般都是这里买保健品奶粉之类的快递过去。我老公前一阶段向国内快递了7-8瓶保健品,才18块,一点都不贵呀。
    • 你说的国内购物的优势都是需要人力堆上去的,国内的人力成本低,才能做这么好。 +1
      • 看过一篇文章,快递员很辛苦。如同所有便宜的东西一样,都是底层人在吃苦。 +1
    • 我经常在这里网购,感觉非常好。如果在家都是可以当场签收,没有人在家小东西放邮箱,大东西去邮局取。订购的家具/厨房大件都感觉不错,我喜欢网购省事情。 +3
      • 习惯了就好。加拿大除了天气冷,啥都不如中国,人少的缘故。 +1
    • 还行吧。小件放邮箱,大件放门口放车库,如果当天家里没人,就贴纸条。不过基本打电话过去会再送一次,定好大致时间就行。加拿大还是很安全的,东西放门口没人拿。
    • 国内人多,跟排队办事一样,什么都等不及,所以快递业发达。
    • 中国制造的工厂基本都是农民工,中国互联网经济的物流快递基本都是民工, 几亿很多没有最低工资的民工,如此而已,
    • 淘宝虽有很多照片 可是有时候实物还是跟照片差很多 还有你都不可以给差评 否则卖家骚扰你。国内快递方便但退货麻烦只有7天而且巨麻烦。加拿大有网站免费退货比如gap bananarepublic,也可以直接到店里退 +1
      • 因为卖家很care网上的留言,给差评一多,就没人愿意买了。照片也分是不是实物实排的,还有模特是不是实人实拍的,还是只是宣传照片。一般实物实人实拍的,没有宣传照好看。梦芭莎网站上购物,还免费上门接退货。但是不退钱,退的款项放credit,再次购买可以用。
        • 退货和网评这两点, 淘宝差太多。 很多说是实物照片的,他们太会拍照片了, 你收到感觉也不是那么回事。 有的说是实物的尺寸, 跟收到的差的太多。但是在国内买可以,找那种能退的不合适马上退。寄过来就不能退了。
    • 我在国内都在京东商城网购,比淘宝好,假货少,质量有保证。大件送到楼上家门口。淘宝一般要下楼去拿。
      • 看快递公司。我妈妈家的快递都是送上门按门铃的。
    • 我们公司拍产品照片及设计制作网页,请了加拿大本地专业公司拍照制作效果都不理想。后来找了淘宝的摄影师和美工,便宜且作品又漂亮,相当满意。。。 +1
    • 请问是哪家转运公司?
      • taobao上面有很多海运公司的,有一些可以帮忙收集齐货物然后再一起拼箱海运过来的。我家买的东西都是家人帮忙送到海运公司的,并不适合这里所有的网友,所以也没有详细介绍这部分海运经验。
        一般需要整整2个月从货运公司到广州,然后再到温哥华,再到多伦多的。国内有国内的运单号,可以从中国邮政的网站上查到。然后货运公司应该还有一个加拿大这边的运单号生成,然后你就可以经常查看加拿大邮政的货运情况了。
        一般最多可以运30kg的货物,总体海运运费大概600-700多RMB一箱。不包括关税部分。如果东西不是很重要,可以在报关的时候把货物价值报低一些,这样海关收取的费用就可以少一些。不过如果东西丢了,赔偿也会少很多的。
        • 谢谢!我再找找看。